Стратегическое управление деятельностью по дистанционному информационно-справочному обслуживанию
Доступ к лекциям, материалам и тестам открывается после записи на программу. Оставьте заявку — менеджер оформит договор и откроет доступ.
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Стратегическое управление деятельностью по дистанционному информационно-справочному обслуживанию» объёмом 216 академических часов. Форма обучения — заочная с применением дистанционных образовательных технологий. Целевая аудитория: врачи и специалисты с высшим медицинским образованием.
Содержание программы
- 1. Нормативно-правовой
- 2. Основы менеджмента и маркетинга
- 3. Специальный
Материалы курса
лекций — 10, методических материалов — 29, нормативных документов — 8, практических заданий — 2.
Выдаваемый документ
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО.
Остались вопросы по программе? Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами, подберёт сроки и оформит договор.
- 216 академических часов
- Заочная форма с применением дистанционных технологий
- Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
- Доступ к материалам 60 мес.
- Врачи и специалисты с высшим медицинским образованием
- Врачи и специалисты с высшим медицинским образованием
- Диплом о медицинском образовании (с приложением)
- Паспорт, СНИЛС
- 4 Sections
- 15 Lessons
- 60 Месяцев
- 1. Нормативно-правовой4
- 2. Основы менеджмента и маркетинга2
- 3. Специальный8
- 3.11. Основы стратегического маркетинга
- 3.22. Основы организации деятельности контактных информационных центров
- 3.33. Основы конфликтологии
- 3.44. Этика делового общения
- 3.55. Обучение и мотивация специалистов по дистанционному обслуживанию клиентов
- 3.66. Контроль и оценка эффективности деятельности подразделений по дистанционному обслуживанию клиентов
- 3.77. Внедрение инновационных технологий и изменений в процессы дистанционного информационно-справочного обслуживания
- 3.8Методические материалы
- Дополнительные материалы1
Доступ к лекциям, материалам и тестам открывается после записи на программу. Оставьте заявку — менеджер оформит договор и откроет доступ.
Вам также могут подойти
-
Среднее профобразование (СПО)
-
0 слушателей
-
1 урок
-
60 Месяцев
-
Высшее образование (ВО)
-
0 слушателей
-
14 уроков
-
60 Месяцев
-
Высшее образование (ВО)
-
0 слушателей
-
14 уроков
-
60 Месяцев
-
Среднее профобразование (СПО)
-
0 слушателей
-
6 уроков
-
60 Месяцев
О центре
Обучение
© ООО «МЕДМАП», ИНН 9705256093. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/05792823 от 30.07.2026. Сведения о выданных документах вносятся в ФИС ФРДО.